Een terugblik

Inmiddels ben ik drie jaar als zelfstandig ondernemer bezig en vandaag heb ik eens stevig terug gekeken op de afgelopen jaren. Het is een bijzonder groeiproces geweest en grappig genoeg ben ik nu net zo gelukkig met waar ik sta in het leven en mijn ontwikkeling als drie jaar geleden. Sommige dingen zijn uitgegroeid tot iets heel bijzonder, zoals bijvoorbeeld het outdoor-koken.

Het outdoor koken is een uniek programma. Het samen met allerlei teams een driesterrenmaaltijd maken op kampvuur en die gezellig samen op eten is heel bijzonder voor de deelnemers. Alleen voor mij dreigde het na drie jaar ‘wekelijkse kost’ te worden. En op een gegeven moment werd het gewoon werk… 

Eén van mijn outdoortrainers, Menno, zag me een tijdje geleden aan het werk en hij kon het aan me zien. Het was gewoon (en zwaar) werk geworden en het genieten was weg. Hij heeft me stevig toegesproken dat het wel de bedoeling is dat ik er plezier aan beleef, anders kon ik net zo goed bij de McDonalds gaan werken. “Jurjen, het is jouw keuze om te genieten van de dingen die je doet.”

Af toe hebben we allemaal die spiegel nodig en ik dus ook. Gek eigenlijk dat geluk soms echt een keuze is. De keuze waarop je jouw aandacht richt. Voor mij gebeurt er zoveel tijdens het outdoor-koken met mensen, dat er altijd mooie, bijzondere, maar soms ook vervelende dingen zijn. En het is aan mij, om mezelf wat vaker bezig te houden met de bijzondere momenten. Het gevolg? Er was de afgelopen weken bij ieder outdoor-koken wel een moment waarop ik diep tevreden naar de groep stond te kijken die heerlijk samen bezig was. Ik ben weer echt aan het genieten!

Jurjen

Waarderen.

Begin januari heb ik samen met een aantal collega-trainers een verdiepingscursus van Louis Cauffman gevolgd. Louis is van alles maar vooral ook een expert in het oplossingsgericht coachen en training. Deze twee dagen durende masterclass was werkelijk smullen. Louis is een briljante verteller die op een leuke manier allerlei punten aanstipt die handig zijn voor het begeleiden en trainen van teams. Eén van de dingen die me nu, enkele weken later nog vers door het hoofd spoken is de kunst van het waarderen.

Waarderen, de betekenis zit in het woord zelf opgesloten, betekent de waarde van iets of iemand eren. Actief waarderen is een uiting, een communicatie tussen jou en de ander en complimenten zijn daarbij een middel dat je kunt inzetten. Nu heb ik eerder al eens iets geschreven over complimenten, (in de eZine van juni 2010), en wel het volgende:

“Een goed ingezet compliment geeft op een snelle en positieve manier richting aan de ontvanger. De aandacht van de ander wordt gericht op wat jij goed / knap / positief vindt en daarmee zeg je eigenlijk: dit doe je goed, doe dat vaker! Het is een duidelijke manier om gewenst gedrag even in de spotlights  te zetten. Een mooi bij-effect is dat de ontvanger het gevoel heeft dat hij of zij gezien wordt, en niet alleen maar de dingen die er fout gaan. Met complimenten geef je dus sturing en het bouwt zelfvertrouwen bij de ontvanger…” -> lees hier verder.  

Nu, met dank aan Louis, een toevoeging van twee zeer charmante manieren om iemands inzet of bijdrage te waarderen. Het non verbale compliment en het "roddel" compliment.

Het non verbale compliment.

Een opgestoken duim, een handwijzing naar iemand die net iets bijzonder verstandigs heeft gezegd. Verhoudingsgewijs krijg je met dit soort complimenten flink waar voor je moeite. Ondermeer doordat de ander jouw lichaamstaal sneller en effectiever leest dan gesproken taal. Een oprecht ingezet (je moet het wel menen) non verbaal compliment komt stevig binnen. Er zijn drie goede redenen om een compliment non verbaal te geven:

1. Het kost jezelf weinig moeite om te doen en de boodschap komt snel over. 
2. Het houdt de aandacht bij diegene die het compliment ontvangt, en jij blijft op de achtergrond.
3. Als je het non verbale compliment geeft tijdens een actie of een taak, dan stopt het de actie niet omdat dit soort signalen gemakkelijker worden opgevangen, de ander kan veelal doorgaan met wat hij of zij aan het doen is. 

Het “roddel” compliment.

Je kunt ook anderen vertellen wat iemand goed doet, terwijl diegene erbij is. Doordat diegene over wie het gaat, geen actief onderdeel van het gesprek is, wordt het compliment gemakkelijker geaccepteerd. Bijvoorbeeld: Een trainer presentatie-technieken tegen de groep: “Zien jullie hoe handig Marleen haar lichaamstaal gebruikt om haar verhaal te ondersteunen?” Zo hoort Marleen dat ze haar lichaamstaal handig inzet, en kan ze het compliment intern aan haar eigen mening spiegelen. En de groep wordt gewezen op een voorbeeld van zinvol gedrag en kan zo ook leren van andermans compliment.

De voorwaarden voor een geslaagd roddel compliment?

1. De "roddel" is oprecht , je meent het.
2. De "roddel" is passend binnen die situatie.
3. Het is een opbouwende "roddel", dus je praat over gedrag wat je graag vaker wil zien.  

Complimenten als feedback werkt omdat je de ander wijst op datgene wat er goed gaat. Datgene waarvan jij de waarde ziet, en de ander profijt kan hebben als het wordt behouden. Het non verbale compliment en het roddel compliment zijn twee leuke alternatieven op de reguliere feedback methoden.